Ochrana osobních údajů

Účinné od 7. října 2026

Tyto zásady popisují, jak nakládám s osobními údaji, které mi předáte přes formuláře na tomto webu nebo při další komunikaci. Zpracování probíhá podle nařízení GDPR a podle zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Kdo údaje zpracovává

2. Jaké údaje zpracovávám

Zpracovávám pouze údaje, které mi sami vyplníte ve formuláři nebo pošlete v e-mailu či zprávě. Konkrétně jde o:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• obsah vaší zprávy a popis toho, co hledáte,
• u poptávky prodeje také typ nemovitosti, lokalitu, očekávanou cenu a stav nemovitosti,
• u poptávky konkrétní nemovitosti také její označení v mé nabídce.

Server, na kterém web běží, navíc automaticky zaznamenává technické údaje o přístupu, typicky IP adresu, čas požadavku a typ prohlížeče. Tyto záznamy slouží k provozu a zabezpečení webu a nespojuji je s vaší osobou.

3. Proč údaje zpracovávám

• Vyřízení vaší poptávky a jednání o spolupráci. Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Evidence poptávek a následná komunikace. Právním základem je můj oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tedy schopnost navázat na dřívější jednání a doložit jeho průběh.
• Anonymní statistika návštěvnosti. Počítám, kolik lidí web navštíví, které stránky si prohlédnou a jak dlouho na nich zůstanou. Právním základem je můj oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tedy vědět, jestli web lidem pomáhá. Podrobnosti v části 7.
• Plnění zákonných povinností. Pokud dojde k uzavření smlouvy, zpracovávám údaje v rozsahu, který vyžadují účetní a daňové předpisy, podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Údaje z formulářů nepoužívám k automatizovanému rozhodování ani profilování. Marketingové e-maily posílám jen tehdy, pokud si je výslovně vyžádáte.

4. Jak dlouho údaje uchovávám

• Poptávky, které nevedly ke spolupráci: 3 roky od poslední komunikace.
• Údaje související s uzavřenou smlouvou: po dobu trvání spolupráce a dále 10 let od konce účetního období, ve kterém spolupráce skončila, jak vyžadují daňové a účetní předpisy.
• Provozní záznamy serveru: podle nastavení poskytovatele hostingu, zpravidla v řádu měsíců.
• Anonymní statistika návštěvnosti: 13 měsíců.

Po uplynutí těchto lhůt údaje mažu, případně je anonymizuji.

5. Komu se údaje mohou dostat

Osobní údaje neprodávám a nepředávám nikomu pro jeho vlastní marketing. Přístup k nim mohou mít pouze:

• poskytovatel webhostingu a poskytovatel e-mailové schránky, kteří pro mě zpracovávají údaje jako zpracovatelé,
• spolupracující realitní kanceláře, developeři a advokáti ve Španělsku, a to výhradně v rozsahu nutném pro vyřízení vaší konkrétní poptávky a s vaším vědomím,
• můj účetní a daňový poradce, pokud jde o údaje na dokladech.

Ke všem předáním mimo Evropský hospodářský prostor nedochází. Španělsko i Česká republika jsou členy EU, takže se na zpracování vztahují stejná pravidla.

6. Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:

• vědět, jaké údaje o vás zpracovávám, a získat k nim přístup,
• požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
• požadovat výmaz údajů, pokud pro jejich zpracování nemám právní důvod,
• požadovat omezení zpracování,
• získat své údaje ve strojově čitelném formátu a předat je jinému správci,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• odvolat souhlas, pokud jste jej udělili, aniž by tím byla dotčena zákonnost dřívějšího zpracování.

Stačí napsat na info@senorlorenzo.com. Odpovím vám nejpozději do jednoho měsíce.

Pokud budete mít za to, že vaše údaje zpracovávám v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

7. Cookies a externí služby

Bez vašeho souhlasu web neukládá do prohlížeče nic, podle čeho by vás šlo poznat nebo sledovat. Při první návštěvě se vpravo dole zobrazí dotaz na cookies Googlu a Mety. Dokud nekliknete na Přijmout, tyto nástroje se nespustí. Volbu můžete kdykoliv změnit odkazem Nastavení cookies v patičce.

Vlastní měření návštěvnosti (bez cookies, bez souhlasu). Když si otevřete stránku, web pošle na můj server adresu stránky, web, ze kterého jste přišli, případné označení reklamní kampaně v odkazu, typ zařízení (mobil, tablet, počítač) a jak dlouho jste měli stránku otevřenou. Abych poznal, kolik stránek si jeden člověk během dne prohlédne, server spočítá z IP adresy a typu prohlížeče jednosměrný otisk s náhodným klíčem, který se každý den mění a ten předchozí se maže. IP adresu neukládám, do vašeho prohlížeče se nic nezapisuje a druhý den už vás od ostatních nerozliším. Data zůstávají na mém serveru, nikomu je nepředávám a slouží jen jako souhrnná statistika. Když má váš prohlížeč zapnutý signál Global Privacy Control, neměřím vás vůbec.

Se souhlasem používám Google Tag Manager a přes něj nástroje pro měření návštěvnosti od společnosti Google Ireland Limited a měřicí pixel společnosti Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram). Ty si ukládají cookies a zjišťují, odkud jste přišli, které stránky jste si prohlédli a jak dlouho jste na nich byli. Slouží mi k tomu, abych věděl, které nemovitosti lidi zajímají, odkud chodí poptávky a komu zobrazovat reklamu. Data se mohou zpracovávat i mimo Evropskou unii, Google i Meta na to mají standardní smluvní doložky. Když souhlas odmítnete nebo ho později odvoláte, tyto nástroje se nespustí a web funguje dál beze změny.

Bez ohledu na souhlas vznikne jedna cookie při přihlášení do administrace webu, kterou používám já. Drží přihlášení a bez ní by administrace nefungovala. Běžného návštěvníka se netýká.

Když si zobrazíte mapu nemovitostí, načtou se mapové podklady ze služby OpenStreetMap. Ta se přitom dozví vaši IP adresu, jinak by vám mapu nemohla poslat. Pokud mapu načítat nechcete, jde to zablokovat v nastavení prohlížeče. Kromě mapových podkladů a měřicích nástrojů popsaných výše se z cizích serverů nenačítá nic, písmo i všechny knihovny hostuji na vlastním serveru.

8. Změny těchto zásad

Zásady mohu upravit, pokud se změní rozsah zpracování nebo právní úprava. Aktuální verze je vždy dostupná na této adrese, datum účinnosti najdete v záhlaví.